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钱宝电签实名认证失败原因有哪些?

作者:钱宝 发布时间:2023-02-22 来源:钱宝官网

钱宝电签实名认证失败原因有哪些?


1.目前广东茂名地区不支持,会提示“风险地区,禁止认证”。

2.信息一定要要保持一致,四要素一致(姓名、手机号、身份证号、银行卡信息)。

3.刷脸环节中出现认证没反应,看下是否是手机授权,不要戴眼镜,不要逆光,幅度大些;

4.确认上传照片中是不是未清晰拍摄,认证身份证照必须四角露出,采集人像的时候,切勿带眼镜或者是光线昏暗的条件下认证,这样容易失败。

如还遇到其他问题,请提供认证失败视频,咨询网站在线客服即可。


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