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钱宝电签交易提示“预留手机号不正确”是因为什么?

作者:钱宝 发布时间:2023-05-09 来源:钱宝官网

钱宝电签是一款集刷卡和扫码于一机的多功能移动收款终端,为商家提供快速、便捷的收款服务。在使用钱宝电签的过程中,有时可能会遇到交易提示“预留手机号不正确”的情况,这种情况可能会让商家感到困惑。接下来,我们将详细解释这种情况的原因以及解决方法。

首先,交易提示“预留手机号不正确”通常是因为商家在进行交易时,输入的预留手机号码与银行预留的手机号码不一致。银行为保障客户资金安全,设置了预留手机号码这一安全措施,只有输入正确的预留手机号码,才可以完成交易。

其次,商家可以按照以下步骤进行操作:

1.确认输入的预留手机号码是否正确

商家需要确认输入的预留手机号码是否正确。可以通过银行APP或网银等方式查询自己的预留手机号码,确认是否输入有误。


钱宝电签交易提示“预留手机号不正确”


2.更换银行卡或联系银行客服

如果商家确认输入的预留手机号码正确无误,但仍然出现提示“预留手机号不正确”,则可能是银行系统出现了异常,商家可以尝试更换银行卡或联系银行客服进行解决。

3.审核预留手机号码

如果商家不确定自己的预留手机号码是否正确,可以联系银行客服进行审核。银行客服会要求商家提供一些身份证明材料,以核实商家的身份和预留手机号码是否匹配。审核通过后,商家的预留手机号码就可以得到更新,可以再次进行交易。

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