钱宝电签是一种广泛应用于零售、餐饮等行业的电子支付设备。在使用钱宝电签时，有时会出现05持卡人认证失败的提示，这是由于银行返回的信息三要素不匹配所导致的。信息三要素通常包括姓名、身份证号码和银行卡号等信息。

一般情况下，05持卡人认证失败的原因可能是由于以下情况导致的：

1.持卡人的信息过期或者有过变更。例如，持卡人的姓名或身份证号码发生变化，或者身份证已经过期等。

2.银行卡信息填写错误。在填写银行卡信息时，如果填写错误或与实际信息不符，就会导致认证失败的提示。

如果遇到05持卡人认证失败的提示，可以尝试以下几种解决方法：

1.检查持卡人信息是否正确。如果持卡人信息过期或者有过变更，需要前往发卡行进行更新。

2.检查银行卡信息是否填写正确。如果银行卡信息填写错误，需要更新或更正银行卡信息。

如果以上方法都无法解决问题，可以联系银行客服咨询具体情况，并根据银行的建议进行操作。

总之，05持卡人认证失败的情况可能是由多种原因导致的，需要仔细检查和排除故障，以找到解决问题的方法。如果以上方法都无法解决问题，建议联系银行客服咨询具体情况，并根据情况进行操作。