钱宝电签是一款方便快捷的支付终端，可以支持多种支付方式。在使用钱宝电签时，有时候会遇到实名认证失败的问题，其中一个常见的问题是：“钱宝电签实名认证时显示‘进件失败’”，下面是相关的解释和建议：

钱宝电签的实名认证是为了保障用户的支付安全和账户安全，需要填写正确的身份信息进行认证。如果实名认证失败，系统会提示“进件失败”。这个问题可能是由于以下原因：

1.身份信息填写错误或不完整

在进行实名认证时，需要填写真实有效的身份信息，包括姓名、身份证号码、手机号码等。如果填写的身份信息有误或者不完整，就可能导致实名认证失败。此时，系统会提示您重新填写或补充身份信息。您需要仔细检查填写的身份信息，确保信息的准确性和完整性。

2.身份信息重复注册

如果填写的身份信息已经被注册过了，也可能导致实名认证失败。此时，您需要核实身份信息是否正确，并检查是否已经注册过。

3.网络问题或系统故障

有时候实名认证失败可能是由于网络问题或系统故障所导致的。此时，您可以尝试重新认证，或者联系客服解决问题。

总之，实名认证失败是在使用钱宝电签时可能遇到的一个问题。实名认证失败可能是由于身份信息填写错误或不完整、身份信息重复注册、网络问题或系统故障等原因所导致的。建议您可以采取检查身份信息、核实身份信息是否已经被注册过、联系客服解决等措施来应对这个问题，确保实名认证的顺利进行。同时，您也需要关注钱宝电签的政策和要求，及时了解相关调整和变化，以便更好地应对未来的问题和挑战。