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钱宝APP软件无法更新怎么解决?

作者:钱宝 发布时间:2020-08-04 来源:钱宝官网

今日钱宝官网收到用户反馈,在登录钱宝APP软件时系统提示“发现新版本”请求立即更新,在按要求选择更新后安装后,登录再次提示“发现新版本”请求立即更新(如下图所示)。(目前钱宝APP的最新系统版本为V2.5.0),具体如下:

1.png

一、苹果手机

      1、iOS8以下

          A: 请将苹果手机版本升级至iOS8以上;

          B:从APP Store下载最新版→扫描机具背面二维码下载最新版→使用链接下载最新版;

      2、iOS8及以上

          A: 卸载钱宝原版本

          B:从APP Store下载最新版→扫描机具背面二维码下载最新版→使用链接下载最新版;

  二、安卓手机

      1、新用户

          A: 从安卓市场、腾讯应用宝下载最新版;

          B: 扫描机具背面二维码下载最新版;

          C: 使用链接下载最新版;

      2、老用户

          A:清除软件缓存

             设置→应用管理→钱宝→清除数据、清除数据、卸载软件;(安卓版本不同类目有些许不同)

         B: 清除浏览器缓存

             设置→应用管理→找到手机常用的浏览器→清除数据、清除数据:(如找不到常用浏览器,可用第三方软件进行清理,例如腾讯手机管家等)

         C:  下载软件

             从安卓市场、腾讯应用宝下载最新版→ 扫描机具背面二维码下载最新版→ 使用链接下载最新版;

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